AI Boleh Canggih, Tapi Layanan Pelanggan Masih Butuh Manusia
Meski banyak analis memperingatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) akan menghapus jutaan pekerjaan, tampaknya sektor layanan pelanggan belum akan mati dalam waktu dekat.
Era Baru AI Enterprise, Adobe Rilis Orchestrator dan 6 Agen AI
Adobe mengklaim Agentic AI mereka akan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan tetap sesuai regulasi
Pemilik Rolling Stone Gugat Google Akibat AI Overviews Bikin Trafik Turun
Penske Media, perusahaan media raksasa pemilik Rolling Stone, Billboard, dan Variety menggugat Google karena terbukti menggunakan konten-konten beritanya dalam AI Overviews tanpa izin
VMware Terancam Kehilangan Sepertiga Pelanggan, Cloud Kompetitor Jadi Pilihan Utama
VMware memiliki lebih dari sepertiga beban kerja (workloads) yang diperkirakan akan pindah ke platform lain pada 2028
Oracle Kantongi Kontrak Rp4.920 T dari OpenAI, Apa Dampaknya untuk Dunia Enterprise?
Oracle baru saja menandatangani kontrak cloud senilai USD300 miliar atau Rp4.920 triliun dengan OpenAI sekaligus menjadi kontrak terbesar sepanjang sejarah berdirinya OpenAI.
Tantang OpenAI, DeepSeek Luncurkan Agentic AI Canggih Akhir 2025
Setelah mengejutkan pasar dengan R1, DeepSeek sedang bersiap dengan platform Agentic AI yang lebih canggih
Microsoft Bakal Hadirkan Fitur AI dari Anthropic ke Office 365
Langkah ini sekaligus menunjukkan tekad Microsoft untuk tidak tergantung dari OpenAI
Ini Kemampuan Fellou, Browser Agentic AI Pertama di Dunia
Mari mengenal Fellou, browser AI yang membantu Anda menyelesaikan pekerjaan
“Godfather of AI” Peringatkan Ledakan Pengangguran Massal Bakal Terjadi
Orang yang merintis pengembangan teknologi AI justru khawatir teknologi ini akan menciptakan banyak pengangguran
Bagaimana Marriott Manfaatkan Generative AI untuk Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
Inilah cerita pemanfaatan GenAI yang menjadi bagian transformasi digital Marriot International