Bos Wells Fargo: AI Bukan Sekadar Ancaman PHK, Melainkan Transformasi Bisnis
​Menjawab keresahan publik mengenai potensi pengurangan staf, Scharf menegaskan bahwa bank justru akan meningkatkan rekrutmen talenta yang mampu membangun model AI atau memanfaatkan alat tersebut untuk meningkatkan kualitas layanan nasabah.