Belajar dari Kasus McDonald’s, Mengapa Agen AI Gagal Menyadari Kesalahannya Sendiri?
Upaya perdana McDonald’s mengotomatisasi layanan drive-thru gagal bukan karena sistemnya terlalu sering keliru. Masalah utamanya jauh lebih mendasar yaitu sistem kecerdasan buatan (AI) tidak menyadari bahwa dirinya sedang berbuat salah.