Narasi mengenai kecerdasan buatan (AI) selama ini hampir selalu dibayangi oleh ketakutan akan hilangnya lapangan kerja.
Namun, sebuah realitas baru kini muncul dari balik layar pusat data. Teknologi AI tidak sedang melenyapkan pekerja melainkan memicu lonjakan permintaan masif bagi para tenaga kerja terampil (skilled trades).
Laporan terbaru perusahaan penyalur tenaga kerja global Randstad mengungkapkan revolusi digital saat ini sebenarnya berpijak pada “fondasi fisik” yang sangat bergantung pada sentuhan manusia.
Sejak AI generatif meledak pada akhir 2022, kebutuhan akan teknisi robotika melonjak drastis hingga 107 persen.
Tak berhenti di situ, permintaan untuk insinyur HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) naik 67 persen, disusul oleh peran di sektor konstruksi yang meningkat 30 persen.
”Debat mengenai dampak AI terhadap lapangan kerja sering kali berspekulasi tentang penggantian pekerjaan manusia, tetapi ada realitas kritis yang terabaikan,” tulis peneliti Randstad dalam laporan.
Menurut Randstad, AI justru menjadi motor penggerak permintaan talenta terampil untuk mengimplementasikan dan menjaga keberlangsungan teknologi tersebut di lapangan.
Fenomena Krisis Talenta
Menariknya, industri kini mengalami apa yang disebut Randstad sebagai “labor flip”. Saat ini merekrut pekerja terampil di bidang teknis justru memakan waktu lebih lama rata-rata 56 hari dibandingkan merekrut pekerja kantoran atau knowledge workers yang hanya membutuhkan 54 hari.
Kondisi itu muncul di tengah gelombang regulasi yang berupaya memitigasi dampak negatif AI. Di Amerika Serikat (AS), negara bagian seperti New York dan Minnesota sedang mengusulkan undang-undang untuk melindungi pekerja dari pemutusan hubungan kerja (PHK) akibat otomatisasi.
Bahkan, muncul usulan yang mewajibkan perusahaan memberikan pemberitahuan 90 hari sebelum menerapkan teknologi AI yang berpotensi menggantikan peran manusia.
Namun, laporan Randstad menawarkan perspektif berbeda. Hambatan utama pertumbuhan ekonomi global saat ini bukanlah kurangnya perangkat lunak, melainkan kelangkaan manusia yang mampu membangun infrastruktur fisiknya.
CEO Randstad Sander van ’t Noordende menegaskan revolusi digital yang sedang berlangsung memiliki fondasi fisik yang nyata.
”Hambatan nyata bagi pertumbuhan global adalah kelangkaan talenta khusus di sektor pekerja terampil. Mereka adalah orang-orang yang membangun pusat data, meningkatkan jaringan listrik, dan memelihara infrastruktur yang memungkinkan AI bekerja,” tegas Sander seperti dikutip CIO Dive.
Pergeseran Menuju Budaya Digital-First
Ekspansi yang didorong oleh AI ini secara fundamental mengubah definisi pekerja terampil. Batasan antara pekerja lapangan dan pekerja kantoran tradisional kini mulai kabur, seiring dengan peran-peran teknis yang semakin terspesialisasi dan berbasis digital.
”Dari teknisi listrik hingga teknisi robot, kefasihan digital kini menjadi syarat mutlak,” tulis laporan tersebut.
Fenomena itu sangat terasa di sektor pusat data (data center). Insinyur HVAC, misalnya, menjadi sosok krusial dalam memasang dan merawat sistem pendingin yang menjaga server AI agar tetap beroperasi optimal.
Randstad mencatat bahwa lonjakan permintaan itu telah menciptakan hambatan perekrutan (hiring bottleneck) yang pada akhirnya berisiko membatasi potensi pertumbuhan industri itu sendiri.
Tantangan Strategis bagi Perusahaan
Meski beberapa pemimpin bisnis sempat melakukan PHK demi mengalihkan modal ke investasi AI, langkah itu rupanya menyimpan risiko. Hasil penelitian Orgvue menunjukkan bahwa banyak perusahaan yang akhirnya menyesali keputusan tersebut.
Senada dengan hal itu, British Standards Institution (BSI) mencatat adanya kecenderungan perusahaan untuk terburu-buru berinvestasi pada otomatisasi ketimbang melakukan upskilling atau peningkatan keterampilan pada tenaga kerja yang sudah ada.
Di sisi lain, perusahaan kecil dan menengah (UKM) terlihat lebih bijak dalam menyikapi transisi ini. UKM cenderung mempertahankan jumlah karyawan dan fokus pada peningkatan kapasitas internal, berbeda dengan perusahaan besar yang sering kali memandang AI semata-mata sebagai alat efisiensi biaya.
Pada akhirnya, keberhasilan adopsi AI tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan algoritma, tetapi oleh kesiapan para teknisi, tukang listrik, dan insinyur di lapangan. Merekalah yang membangun dan menjaga ekosistem fisiknya. Tanpa mereka, revolusi AI hanyalah sebuah konsep digital tanpa “rumah” yang nyata.
